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广西崇左市局学习实践活动和推进农网建设两不误
2009-05-21 14:00:50 优品网络
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本网站广西烟草讯    自开展深入学习实践科学发展观活动以来,崇左市烟草专卖局紧紧围绕活动主题,积极推动农网建设,提升网络覆盖面,取得显著成效。

    活动期间,崇左市局领导干部主动深入重点县局、基层管理所开展专题调研,解决问题,学习实践活动和推进农网建设两不误。经过近一年的工作实践,目前崇左市局已实现常住人口200人以上自然村屯均设一个零售店,进一步扩大网络覆盖面,基本实现了“控制大户、发展中户、扶持小户”,在加快农村卷烟销售网络建设上取得阶段性成绩。

    据统计,截至5月18日,200人以上的自然村屯共开发39个,增设零销售点58个,实现增量30箱,卷烟销售保持了持续增长。崇左市局在推进农村网建和突出服务工作上主要采取四项措施:

    一是展开普查,认真核实数据。组织专卖管理人员和客户经理对全辖区内各自管辖线路的空白点村屯开展了以人口数量、经济条件、消费习惯、交通状况为主要内容的新一轮摸底调查,建立资料档案,完善了农网建设基础数据。

    二是合理布局,全面科学开发空白点。根据基础数据,绘制详细的空白点村屯分布图,因地制宜对每一条线路的每一个空白点村屯开发的可行性进行论证,对开发条件不成熟的村屯,列入待开发空白点数据库,待开发条件成熟再进行开发;对符合开发条件的空白点村屯,以人为本,提供差异化服务,主动上门发放申请、收集材料办证、送证上门等服务。

    三是合理安排,制订客户服务周期。绘制出新增零售客户地域分布结构图、交通状况、能否通配送车等情况进行整合调整了访销线路,纳入服务网络,并合理安排拜访客户周期,制订客户服务计划。

    四是内外协调,提高新增农村卷烟零售户服务质量。加强与营销部门沟通,发动营销人员共同探讨空白点开发、服管和管理的新途径、新方法。加强与新办证零售户沟通协调,向新增户宣传卷烟业务、行业政策和法律法规,提高新增户的自律意识和守法意识。

 

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